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BROADBAND SOLUTION ARS
이벤트 운영시 필요에 의한 다양한 방법으로 운영/지원이 가능
ARS Solution
이벤트 운영시 필요에 의한 다양한 방법으로 운영/지원이 가능
넷도어 ARS는 IP기반의 자동응답 시스템을 지원하여 상담원에게 콜을 분배해주는 방식과, 상담원 없이 음원을 송출하여 문항의 결과치를 받는 기능도 가능합니다.
NETDOOR ARS Solution
서비스는 구축과 운영에 필요한 모든것을 제공합니다.
＊일부 서비스는 요청사항에 따라 비용이 발생될 수도 있습니다.
서버 회선 및 임대
ARS 개발
통계 및 관리시스템 제공
번호 제공
SMS 연동
음성 녹취기능
성우 멘트녹음
TTS ( 연결음 ) 연동
· ARS Solution 활용예시 ·
콜센터 활용
처음 콜센터를 구축하는 소규모 콜센터의 경우 내부 교환기 구축없이 전화기만으로도 고객센터 구축이 가능합니다.
예 ) 신규 콜센터 구축 / 단기간 콜센터 운영 / 이동이 잦은 소규모 콜센터
이벤트 / VMS 활용
처음 콜센터를 구축하는 소규모 콜센터의 경우 내부 교환기 구축없이 전화기만으로도 고객센터 구축이 가능합니다.
예 ) 신규 콜센터 구축 / 단기간 콜센터 운영 / 이동이 잦은 소규모 콜센터
리서치 (설문조사) 활용
객관식, 음성주관식 등 다양한 종류의 설문조사가 가능하며, 광범위한 지역조사에 유리합니다. 필요한 요구사항에 따라 다양한 맞춤형 조사설계가 가능하며, 비교적 저비용으로 심층설문 효과를 보실 수 있습니다.
예 ) 투표시스템 / 의견조사가 필요한 리서치 기관 / 콜센터 안내받은 고객에게 만족도 조사
ARS 오디션 솔루션 활용
ARS시스템에 전화를 걸어서 노래를 부르게 하여, 저장된 음원으로 사전심사를 통하여 오디션을 진행할 수 있습니다.
예 ) 이벤트성으로 ARS를 통한 노래자랑 진행
이용요금 안내
ARS 솔루션 이용안내는 고객센터 및 문의게시판을 통한 상담요청을 부탁드립니다.
서비스 도입절차
서비스를 도입하기까지 어떤 절차를 거칠까요.